ELYA.116.AL BİLEZİK

Değişim & İade

○ Şirketimiz tüketici haklarını korumakta ve satış sonrası müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Satın aldığınız ürünler ile ilgili yaşayabileceğiniz memnuniyetsizlik, üretim ve hizmetle ilgili sorunlar titizlikle değerlendirilir ve en kısa sürede çözümlenir.

○ bekalondon.com'dan satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde kargo ile tarafımıza göndererek iade edebilirsiniz.

○ İade etmek istediğiniz siparişlerinizi, size gönderilen şekliyle, ürün ile birlikte orijinal kutusu, faturanın aslı ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir.

○ İadenin ulaşmasının ardından ürünlerin bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına (geri ödemenin hesabınıza yansıma süresi bankanızın inisiyatifindedir), havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilir. İade ödemesi, ürün tarafımıza ulaştıktan 14 gün içerisinde hesabınıza yapılacaktır.

○ Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

○ Farklı kargo şirketleri ile yapacağınız gönderilerinizin kargo ücreti gönderici ödemeli olarak yapılması gerekmektedir. Yurtiçi Kargo haricinde karşı ödemeli yapılan gönderiler firmamızca kabul edilmeyecektir. İade edilecek ürün Yurtiçi Kargo ile gönderilmiş ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

- İade/Değişim gönderileri için açık adresimiz:

Vali Konağı Cad. Şakayık Sok. Elite Optik No: 79/H Nişantaşı/Şişli/İstanbul

Kullanıcı Talimatı:

○ Duşta, spa odasında ve yüzme havuzunda kullanmayınız.

○ Ürünlerimizin uzun ömürlü kullanımı için parfüm, krem gibi kimyasal maddelerden uzak tutulması ve suyla temas ettirilmemesi tavsiye edilir.

○ Kullanmadığınızda ürünlerinizi temiz, kuru ve hava almayan bir kutuda muhafaza etmenizi öneririz.

Yenileme:

○ Ürününüzde herhangi bir hasar olması durumunda bedeli karşılığında tamir edilebilir.

○ Yapılacak değişiklikler stoklarımızda bulunan malzemeler ile sınırlıdır.